{"id":6077,"date":"2021-01-11T16:12:06","date_gmt":"2021-01-11T21:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/xccommerce.com\/?p=6077"},"modified":"2021-06-23T11:35:01","modified_gmt":"2021-06-23T15:35:01","slug":"une-mort-a-petit-feu-une-surabondance-doffres-peut-elle-nuire-a-votre-strategie-promotionnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xccommerce.com\/fr\/une-mort-a-petit-feu-une-surabondance-doffres-peut-elle-nuire-a-votre-strategie-promotionnelle\/","title":{"rendered":"Les coupons ont-il leur place dans le monde num\u00e9rique d&rsquo;aujourd&rsquo;hui?"},"content":{"rendered":"\n<p>Non seulement les coupons ont leur place dans l&rsquo;univers num\u00e9rique, mais ils deviennent aussi un outil de plus en plus important pour aider les d\u00e9taillants d&rsquo;aujourd&rsquo;hui \u00e0 augmenter leurs ventes et \u00e0 fid\u00e9liser leur client\u00e8le. Quand les gens pensent aux coupons, ils revoient leurs parents d\u00e9couper des bouts de papier dans le journal local ou ils repensent aux gens qui bloquaient les files d&rsquo;attente aux caisses en voulant \u00e9changer tous leurs pr\u00e9cieux coupons de la semaine.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec ces images en t\u00eate, il est facile de comprendre pourquoi certains auraient pu penser que les coupons allaient dispara\u00eetre comme les dinosaures. Quelle est la place des coupons dans les strat\u00e9gies de transformation num\u00e9rique des d\u00e9taillants? Il doit s\u00fbrement y avoir une meilleure solution pour augmenter les ventes et fid\u00e9liser la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>En fait, dans le secteur de la vente au d\u00e9tail, les commer\u00e7ants consid\u00e8rent les coupons comme des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de leur strat\u00e9gie promotionnelle. Pour les d\u00e9taillants, les coupons sont non seulement des outils efficaces pour r\u00e9compenser la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, mais aussi pratiques pour cibler des cat\u00e9gories de clients choisies. Il y a aujourd&rsquo;hui beaucoup moins de coupons dans les circulaires ou les journaux imprim\u00e9s; ils sont plut\u00f4t remplac\u00e9s par des coupons num\u00e9riques envoy\u00e9s par courriel, offerts \u00e0 titre de primes \u00e0 l&rsquo;achat, ou octroy\u00e9s par le biais d&rsquo;applications Web et mobiles.<\/p>\n\n\n\n<p>Les offres cibl\u00e9es sont devenus des vecteurs extr\u00eamement efficaces de ventes et de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. Aujourd&rsquo;hui, les d\u00e9taillants utilisent des coupons num\u00e9riques li\u00e9s \u00e0 des offres promotionnelle et distribu\u00e9s \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de clients. C&rsquo;est un moyen facile de cr\u00e9er des offres cibl\u00e9es et pertinentes. Les coupons peuvent aussi \u00eatre remis en fonction du montant des achats, une fa\u00e7on simple de r\u00e9compenser la fid\u00e9lit\u00e9 de la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les consommateurs, les coupons doivent avant tout \u00eatre pertinents et faciles \u00e0 utiliser. Les portefeuilles \u00e9lectroniques et l&rsquo;int\u00e9gration de coupons dans les applications de vente facilitent grandement l&rsquo;\u00e9mission et l&rsquo;\u00e9change des coupons, pour le consommateur comme pour le d\u00e9taillant.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le manque de pr\u00e9paration ou de moyens mat\u00e9riels et techniques pour g\u00e9rer les offres par coupons dans un univers num\u00e9rique&nbsp;est le principal d\u00e9fi auquel sont confront\u00e9s les d\u00e9taillants. Il faut&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>s&rsquo;assurer de l&rsquo;utilisation unique des coupons;<\/li><li>g\u00e9rer les coupons dans les diff\u00e9rents canaux de vente (commerce \u00e9lectronique, magasins traditionnels, applications mobiles, etc.);<\/li><li>r\u00e9pondre au probl\u00e8me de gestion des volumes importants de coupons \u00e0 num\u00e9ros uniques.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les coupons ne sont plus limit\u00e9s comme ils l&rsquo;\u00e9taient autrefois. Les offres peuvent inclure de nombreux types diff\u00e9rents de promotions&nbsp;: rabais simples sur un produit donn\u00e9, offres \u00ab&nbsp;Deux pour un&nbsp;\u00bb, offres group\u00e9es, \u00ab Achetez plus pour \u00e9conomiser&nbsp;\u00bb, remises sur ticket de caisse, rabais sur les commandes, remises par tranches, remises bas\u00e9es sur le mode de r\u00e8glement, offres de points de fid\u00e9lit\u00e9\/points bonus\/multiplication des points et bien plus.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un monde num\u00e9rique, les d\u00e9taillants peuvent cr\u00e9er des coupons en grand nombre, par lots, pour les envoyer ensuite \u00e0 un service courriel, un service d&rsquo;impression ou tout autre syst\u00e8me externe. Les d\u00e9taillants peuvent facilement cr\u00e9er les donn\u00e9es descriptives pour afficher ou imprimer une offre de coupon, comme la description de l&rsquo;offre, les mentions l\u00e9gales, les illustrations des produits, les indications de formatage, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Le monde du commerce de d\u00e9tail \u00e9volue rapidement et n\u00e9cessite une grande capacit\u00e9 d&rsquo;adaptation. Les coupons ont \u00e9norm\u00e9ment chang\u00e9 au fil des ann\u00e9es, mais ils demeurent un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de toute strat\u00e9gie promotionnelle et de marketing r\u00e9ussie. Dans le cadre de leur transformation num\u00e9rique, les d\u00e9taillants doivent s&rsquo;assurer d&rsquo;avoir la meilleure solution en mati\u00e8re de coupons, afin de pouvoir mettre en \u0153uvre leurs strat\u00e9gies, actuelles comme futures.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalement, vos parents avaient raison&nbsp;: les coupons <em>sont<\/em> utiles. Seul leur d\u00e9coupage est d\u00e9sormais obsol\u00e8te!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/GettyImages-1141494109-1024x683.jpg\" alt=\"customer using coupon app on smartphone at restaurant during the day\" class=\"wp-image-6053\" srcset=\"https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/GettyImages-1141494109-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/GettyImages-1141494109-300x200.jpg 300w, https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/GettyImages-1141494109-768x512.jpg 768w, https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/GettyImages-1141494109-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/GettyImages-1141494109-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 la rescousse des d\u00e9taillants&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<p>La solution de gestion des promotions XCCommerce offre un contr\u00f4le total sur les coupons et leur suivi. Elle comprend un module d&rsquo;ex\u00e9cution des promotions capable de g\u00e9rer la distribution et l&rsquo;\u00e9change de coupons promotionnels complexes. Le module de gestion centralis\u00e9e des coupons prend en charge la cr\u00e9ation, l&rsquo;\u00e9mission et l&rsquo;\u00e9change des coupons. Il peut s&rsquo;agir de coupons g\u00e9n\u00e9riques \u00e0 usage multiple ou de coupons sp\u00e9cifiquement identifi\u00e9s pour un nombre d\u00e9termin\u00e9 d&rsquo;utilisations (y compris \u00e0 usage unique). Le syst\u00e8me a aussi la capacit\u00e9 de g\u00e9rer les coupons g\u00e9n\u00e9riques \u00e0 usage unique, c&rsquo;est-\u00e0-dire ceux que quiconque peut utiliser, mais une seule fois seulement. De plus, les coupons peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des clients et leur usage limit\u00e9 aux seuls clients concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/xccommerce.com\/contact\/?lang=fr\">Communiquez avec l&rsquo;\u00e9quipe XCCommerce<\/a> pour de plus amples renseignements sur les nombreuses fonctionnalit\u00e9s promotionnelles offertes par notre suite de solutions promotionnelles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group author-block\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\">\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"144\" height=\"144\" src=\"https:\/\/xccommerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/favicon.png\" alt=\"XC Icon\" class=\"wp-image-5\"\/><\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:85%\">\n<p>Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par l&rsquo;\u00e9quipe de sp\u00e9cialistes de la vente au d\u00e9tail de XCCommerce. Forte de plus de 20 ans de collaboration avec des leaders mondiaux dans le domaine de la vente au d\u00e9tail, l&rsquo;\u00e9quipe XCCommerce a d\u00e9velopp\u00e9 un pr\u00e9cieux savoir-faire et une grande expertise dans ce secteur.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons mt-3 is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/xccommerce.com\/contact\/?lang=fr\">Contact<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non seulement les coupons ont leur place dans l&rsquo;univers num\u00e9rique, mais ils deviennent aussi un outil de plus en plus important pour aider les d\u00e9taillants d&rsquo;aujourd&rsquo;hui \u00e0 augmenter leurs ventes et \u00e0 fid\u00e9liser leur client\u00e8le. 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