Les promotions sont devenues synonymes de baisse des prix, mais cette notion est probl\u00e9matique : mettre la diminution des prix au c\u0153ur des offres explique un grande partie le d\u00e9clin des marges de profit des d\u00e9taillants. Mais alors, comment mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie efficace d’ex\u00e9cution des promotions?<\/p>\n\n\n\n
Robin Coles, directeur g\u00e9n\u00e9ral de XCCommerce pour le Royaume-Uni et l’Europe, discute avec Will Laurenson, fondateur et animateur du balado Customers Who Click<\/a>, de strat\u00e9gies visant l’am\u00e9lioration des promotions offertes par les d\u00e9taillants et les marques, ainsi que de leur utilisation pour favoriser l’engagement et la fid\u00e9lisation des clients de fa\u00e7on cr\u00e9ative.<\/p>\n\n\n\n Dans ce balado, ils abordent les mythes et les id\u00e9es fausses entourant la gestion des promotions, ainsi que les erreurs couramment commises par les marques en la mati\u00e8re et les changements induits par la COVID-19 dans les attentes des consommateurs. <\/p>\n\n\n\n Plongez-vous dans ce balado pour d\u00e9couvrir comment l’automatisation permet aux d\u00e9taillants d’obtenir un meilleur rendement de leur investissement dans les promotions et les programmes de fid\u00e9lisation et d’am\u00e9liorer les indicateurs cl\u00e9s de performance que sont la valeur moyenne des commandes, la valeur vie client et la rotation des stocks et retours.
Th\u00e9 ou caf\u00e9 non inclus mais fortement conseill\u00e9 pour une exp\u00e9rience optimale.<\/p>\n\n\n\n