Le profil
- Le bon candidat pour ce rôle doit être capable d’anticiper, d’identifier, d’analyser et de résoudre les problèmes opérationnels et de mettre en œuvre les changements nécessaires pour une résolution permanente.
- Vous devez être capable de travailler en collaboration avec des équipes existantes composées de personnes hautement talentueuses et expérimentées.
- Vous devez être créatif, responsable, ambitieux et adopter une approche hors des sentiers battus pour vous aligner sur les feuilles de route et les initiatives de l’entreprise et sur une vision future des opérations.
- Une capacité à regarder et à visualiser une amélioration, à proposer votre concept et à donner suite à votre idée d’un concept à une solution.
- Vous devez être en mesure de prioriser votre travail et de tendre la main lorsque vous déterminez qu’une assistance est nécessaire.
- Vous devez avoir de solides compétences en gestion du temps et en organisation, la capacité d’anticiper et de rester concentré sur la tâche à accomplir lorsque vous êtes contacté de différentes directions.
- Vous devez être passionné par l’amélioration des processus de soutien et l’apprentissage de nouvelles méthodes et technologies pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Vous devez avoir un fort désir de créer et de gérer des processus pour le fonctionnement sécurisé des environnements infonuagiques des clients
- En tant que membre de l’équipe des opérations infonuagiques, vous serez responsable à la fois de faciliter les efforts de déploiement interne et de maintenir la fiabilité du site pour notre logiciel principal en tant que produit de service. Ce poste devra travailler en étroite collaboration avec toutes les autres équipes pour optimiser les performances et la sécurité de notre infrastructure et pour aider à la gestion des incidents dans les environnements de production. Les principales responsabilités de ce rôle incluent la facilitation des déploiements de mise à niveau des applications, la création d’améliorations de l’infrastructure et la gestion des tâches en cours.
Compétences techniques
- Minimum de 2 à 5 ans d’expérience de travail dans des équipes d’opérations infonuagiques/d’ingénierie de la fiabilité du site (de préférence avec MS Azure) pour exécuter des mises à niveau, des déploiements, le provisionnement des utilisateurs et de l’infrastructure, la gestion des incidents et des changements
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de vente face à la clientèle
- Compétences MySQL DBA DB toujours actif, réplication, performances, sauvegarde/restauration
- Expérience avec des scénarios de reprise après sinistre
- Expérience de travail avec des scripts Terraform pour créer l’infrastructure Azure et déployer les applications
- Expérience de travail avec Elastic Search, Kibana, Redis Cache ou quelque chose d’équivalent
- À l’aise avec les workflows TFS (Team Foundation Server) et Azure DevOps
- À l’aise avec Visual Studio et MySQL Server Data Tools
- Exposition au déploiement à l’aide de la console cloud Azure et des modèles ARM
- Une expérience dans la gestion des activités liées à Azure Active Directory (AD) et au contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) sera un plus
- À l’aise avec les concepts DevOps de base tels que l’intégration continue et la livraison continue/déploiement continu (CI/CD) et l’automatisation de l’infrastructure
Compétences nécessaires
- Automatisation de l’infrastructure Azure
- La maîtrise des scripts de type PowerShell / Gestion des ressources « Azure Templates Script » (ARM) sont indispensables.
Qualifications
Tout étudiant de premier cycle / post-diplôme en ingénierie / informatique
Compétences additionnelles
- Solides compétences en systèmes Windows et Linux, en bases de données SQL et en administration de réseau
- Excellente compréhension des concepts infonuagiques, des applications, du stockage, du calcul et des composants réseau
- Être prêt à jouer un rôle clé au sein de XCCommerce pour tout ce qui concerne les déploiements cloud
- Script en PowerShell, DOS ou Linux Shell
- Proactif et motivé, engagé à respecter les délais, à respecter les SLA et à produire des résultats
- Excellent service à la clientèle et compétences interpersonnelles. Excellentes compétences en communication analytique, écrite et orale et en établissement de relations
- Capacité à être un bon auditeur et à comprendre les problèmes des clients.
- Capacité à fournir des solutions de contournement innovantes ou à concevoir une solution pour résoudre le problème d’un client